to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo ov 13 X Puls model scooterımı Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 5 aydır motor kablomda arıza yaşıyorum ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. En büyük sıkıntım ise Diyarbakır’da Onvo’nun yetkili bayisinin veya servisinin bulunmaması.
Bu süre içinde defalarca yetkili bayi ve servis aradım, ancak Diyarbakır’da hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bana SMS ile bir telefon numarası gönderildi, o numarayı aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ürün elimde arızalı şekilde kalmış durumda ve herhangi bir servis imkanı sunulmuyor.
Motor kablo arızamın garanti kapsamında olmasına gerek olmadan, ücreti karşılığında da olsa tamir edilebileceği bir yetkili servis veya teknik destek noktasının Diyarbakır’da acilen ayarlanmasını, yani bu ürünü güvenle yaptırabileceğim bir yer gösterilmesini talep ediyorum.
Onvo ov-012 model elektrikli Scooter’ımda yaşadığım bir sorun nedeniyle Diyarbakır’daki yetkili servise başvurdum. Ancak servis, elemanları olmadığı gerekçesiyle ürünü tamir etmeyi kabul etmedi ve ürünü teslim almadı. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesi için h...
06 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden Maraş bayisinden satın aldığım Onvo ov-100 model Scooter’ımda elektrik arızası meydana geldi ve cihazın içinde yanma oluştu. Ürünü Düzce yetkili servisine götürdüm, ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bu durum ilk kez yaşandı ve ürünü sadece 1 haft...
23 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo 007X Scooter’ı toplamda 5 gün kullandım. Ürünü teslim aldığım ilk gün ön farının çalışmadığını ve motor kısmından aşırı ses geldiğini fark ettim. Satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde, yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. 2 gün ...
2024 Eylül ayında aldığım Onvo o12 Scooter, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kendiliğinden arızalandı. Göstergesi ve gaz kolu bir anda çalışmamaya başladı. Diyarbakır Bismil ilçesinde bir motosiklet tamircisine götürdüğümde, parçanın değişmesi gerektiği ve bunun için ücret ödemem gerektiği söylendi. Oys...
Onvo Ov-013 X-Plus 2000W Elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden aldım. Daha 15-20 gün kullanmadan, ikinci motora geçmede arıza oluştu. Trendyol yalnızca oyalıyor, firma ise Ankara Maltepe servisimizle iletişime geçmemi söylüyor. Biz ise Kocaeli Karamürsel'deyiz. İade kabul edilmiyo...
Yorumlar