Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo 012 Sorunları Ve Sıkça Motor Arızası Vermesi!

Onvo 012 Sorunları Ve Sıkça Motor Arızası Vermesi!
Onvo 012 Sorunları Ve Sıkça Motor Arızası Vermesi!
Onvo 012 Sorunları Ve Sıkça Motor Arızası Vermesi!
Onvo 012 Sorunları Ve Sıkça Motor Arızası Vermesi!
20 Mayıs 2024 14:075.110

Onvo ov-012 model Scooter'ımda birçok sorun yaşamaktayım. Arka motorun jantına bağlı olan siyah, bir ucu kapalı somun kendi kendine düşmekte. Yanımda alet çantası taşıyorum ve iki günde bir sıkıyorum. Servise başvurduğumda, gerekli parçanın kendilerinde olmadığını ve bir nalburdan ölçü alarak temin etmem gerektiğini belirttiler. Daha sonra arka fren diskinin yamuk olduğunu ve düzgün ayarlanmadığı için aşırı sürtünmeden dolayı yamulduğunu fark ettim. Bu durum hızımı ve menzilimi ciddi anlamda azaltıyor. Arka kaliperi söktüm ve arka frene bastığımda, kaliperin yayı kaybolduğu için fren pistonunu Elle geri ittirmem gerekiyor. Aynı durum ön fren pistonunda ki yay için de geçerli; frene bastıktan sonra pistonu ileri ittirmem gerekiyor. Aksi takdirde motor freni açık durumda kalarak 'uyarı' veriyor. En önemlisi, gaza bastıktan sonra kablo kendini geri çekiyor. Bu yüzden motor kablosu koptu ve kendi imkanlarımla onarmak zorunda kaldım. Servis yoğun olduğu için Scooter'ımı bir aydan kısa sürede alamazdım. Daha sonra farın tüm vidaları düştü ve zar zor uygun vida bularak yerlerine monte ettim. Şimdi ise taşlı yollardan geçerken veya viraj alırken motor arızası veriyor ve 5-10 saniye içinde kendiliğinden düzeliyor. Çevremden birçok kişi Scooter'ın döküldüğünü ifade ediyor. Ben bu durumda Scooter'ı nasıl güvenle övebilirim? Örneğin, tümsekten geçtikten sonra motor arızası verip gaz kesiyor ve yarım ila bir saniye sonra tekrar gazı bırakıp basmam gerekiyor. İleride bu sorunum hakkında destek olabilir misiniz? Rica ederim.

20 Mayıs 2024 14:34 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

25 Mayıs 2024 11:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo OV 0012 Scooter Fren Sistemi Güvenlik Sorunu

28 Ekim 2024 18:063.746

Aldığım Onvo ov 0012 scooterın fren sisteminde mi bir arıza var yoksa komple model mi sorunlu çözemedim. Kullandığım Mar...

2 Yorum

Satın Aldığım Scooter'da Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları Yaşadım

14 Eylül 2025 17:303.151

Onvo OV012 2025 model Scooter'ı 17 Mayıs 2025 tarihinde Esenyurt fabrika satış mağazasından aldım. Ancak, aldıktan 3 gün...

Satın Aldığım Scooter'da Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları Yaşadım
1 Yorum

Onvo 012 Pişmanlıktır Pişmanım

1 Ağustos 2024 17:424.106

Onvo 012 elektrikli Scooter ürününü Dr. Mağazasından 2.5 ay kadar önce aldım. Aldığım günden bu yana sürekli servise gid...

Onvo 012 Pişmanlıktır Pişmanım
Onvo 012 Pişmanlıktır Pişmanım
Onvo 012 Pişmanlıktır Pişmanım
1 Destek1 Yorum

Onvo Scooter'da Erken Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti

20 Kasım 2024 20:264.352

Onvo marka 012 X Plus modelinde aldığım Scooter, henüz 1 ay olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmamaya ve arka tekerden ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Elektrikli Scooter Ayıplı Ürün Şikayeti Ve Ürün Değişimi Talebi

Onvo ElektrikliScooter Ayıplı Ürün Şikayeti Ve Ürün Değişimi Talebi

Profil fotoğrafı
Mertcan
Onvo Scooter Şarj Göstergesi Çalışmıyor, LED Ekranda Şarj Belirtisi Yok!

Onvo Scooter ŞarjGöstergesi Çalışmıyor, LED Ekranda Şarj Belirtisi Yok!

Profil fotoğrafı
Hatice
Onvo Rx7 Tasarımsal Hatalar

Onvo Rx7Tasarımsal Hatalar

Profil fotoğrafı
Ali
Onvo 13xplus 15 E Hatası

Onvo 13xplus 15 EHatası

Profil fotoğrafı
Serhat
Onvo Acil Dönüş Bekliyoruz

Onvo Acil DönüşBekliyoruz

Profil fotoğrafı
Erhan
Onvo Şifremi Doğru Giriyorum Ama Kabul Etmiyor

Onvo ŞifremiDoğru Giriyorum Ama Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

OV-012 Logo
Onvo
OV-012
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru