Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onvo 012 Sorunları Ve Sıkça Motor Arızası Vermesi!

Onvo 012 Sorunları Ve Sıkça Motor Arızası Vermesi!
Onvo 012 Sorunları Ve Sıkça Motor Arızası Vermesi!
Onvo 012 Sorunları Ve Sıkça Motor Arızası Vermesi!
Onvo 012 Sorunları Ve Sıkça Motor Arızası Vermesi!
20 Mayıs 2024 14:075.110

Onvo ov-012 model Scooter'ımda birçok sorun yaşamaktayım. Arka motorun jantına bağlı olan siyah, bir ucu kapalı somun kendi kendine düşmekte. Yanımda alet çantası taşıyorum ve iki günde bir sıkıyorum. Servise başvurduğumda, gerekli parçanın kendilerinde olmadığını ve bir nalburdan ölçü alarak temin etmem gerektiğini belirttiler. Daha sonra arka fren diskinin yamuk olduğunu ve düzgün ayarlanmadığı için aşırı sürtünmeden dolayı yamulduğunu fark ettim. Bu durum hızımı ve menzilimi ciddi anlamda azaltıyor. Arka kaliperi söktüm ve arka frene bastığımda, kaliperin yayı kaybolduğu için fren pistonunu Elle geri ittirmem gerekiyor. Aynı durum ön fren pistonunda ki yay için de geçerli; frene bastıktan sonra pistonu ileri ittirmem gerekiyor. Aksi takdirde motor freni açık durumda kalarak 'uyarı' veriyor. En önemlisi, gaza bastıktan sonra kablo kendini geri çekiyor. Bu yüzden motor kablosu koptu ve kendi imkanlarımla onarmak zorunda kaldım. Servis yoğun olduğu için Scooter'ımı bir aydan kısa sürede alamazdım. Daha sonra farın tüm vidaları düştü ve zar zor uygun vida bularak yerlerine monte ettim. Şimdi ise taşlı yollardan geçerken veya viraj alırken motor arızası veriyor ve 5-10 saniye içinde kendiliğinden düzeliyor. Çevremden birçok kişi Scooter'ın döküldüğünü ifade ediyor. Ben bu durumda Scooter'ı nasıl güvenle övebilirim? Örneğin, tümsekten geçtikten sonra motor arızası verip gaz kesiyor ve yarım ila bir saniye sonra tekrar gazı bırakıp basmam gerekiyor. İleride bu sorunum hakkında destek olabilir misiniz? Rica ederim.

20 Mayıs 2024 14:34 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

25 Mayıs 2024 11:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo OV 0012 Scooter Fren Sistemi Güvenlik Sorunu

28 Ekim 2024 18:063.746

Aldığım Onvo ov 0012 scooterın fren sisteminde mi bir arıza var yoksa komple model mi sorunlu çözemedim. Kullandığım Mar...

2 Yorum

Satın Aldığım Scooter'da Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları Yaşadım

14 Eylül 2025 17:302.631

Onvo OV012 2025 model Scooter'ı 17 Mayıs 2025 tarihinde Esenyurt fabrika satış mağazasından aldım. Ancak, aldıktan 3 gün...

Satın Aldığım Scooter'da Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları Yaşadım

Onvo 012 Servis Ve Kusurlu Ürün

5 Eylül 2023 12:004.466

Onvo 012 modelini aldım ve kusurlu ürün göndermişler bende servise göndermek istedim iade işlemleri ile uğraşmamak için ...

1

Onvo Scooter Fabrika Hatası Ve Müşteri İletişim Problemi!

19 Temmuz 2023 15:0511.357

Nisan ayının sonunda Epttavm üzerinden Onvo markasına ait 012 model Scooter satın aldım. Ürün bana ulaştığında, arka lam...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Scooter Şarj Almıyor!

Onvo Scooter ŞarjAlmıyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Onvo Ov 12 X Plus 6e Error Verdi!

Onvo Ov 12 X Plus6e Error Verdi!

Profil fotoğrafı
Deniz
Onvo Katladığın Zaman Geri Açılmasın Diye Halatı Tutan Metal Koptu

Onvo KatladığınZaman Geri Açılmasın Diye Halatı Tutan Metal Koptu

Profil fotoğrafı
Mehmetcan
Onvo Scooter Gidon Direksiyon Sallanması

Onvo ScooterGidon Direksiyon Sallanması

Profil fotoğrafı
Atilla
Onvo Rx5 Yolda Kilitlenme Sorunu

Onvo Rx5 YoldaKilitlenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Bekir
Onvo 12X Plus Arızası!

Onvo 12X PlusArızası!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

OV-012 Logo
Onvo
OV-012
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru