to read complaints and reviews, or file yours. 
07/07/2024 tarihinde önvo öv110 model Scooter aldım. Aldığım günden beri arızası bitmedi. 250 km'de 4 defa arıza yaptı; 2 defa batarya, 1 defa modül vb. Arızalar meydana geldi. Servis, TV servisi biz anlamıyoruz, yapabilecek bir şey yok, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, servisle iletişime geçin diyor. Genel merkezi arıyorum, 15 gündür arayıp soran yok.
Paramızla mağdur olmak bu galiba. Ürünü satana kadar ilgi alaka, sattıktan sonra muhatap alan yok. Bu markayı tercih ettiğimiz için çok pişman oldum. Arıza devam ediyor, ilgilenen yok. Ayrıca yapılan işlemler için servis formu bile verilmiyor. Nedeni basit: Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmayalım.
05.08.2022 tarihinde satın almış olduğum Onvo 101 Scooter 8" ürünü neredeyse hiç kullanamadan arıza verdi. İlk arızada servis yaptık diyerek teslim etti fakat olmadı. Akabinde araya kış ayı ile birlikte belli bir süre geçti biz 1 Nisan 2023 tarihinde tekrar servise başvurduk. Bu defa değişim talebin...
Onvo Marka Scooter aldım. Ağustos ayının sonlarına doğru aldım. Ürün ekim ayında arıza yaptı. Servise götürdüm. İlk olarak bana garanti dışı ve ücreti onarım olacağı söyledin işçilik dahil 1750 TL. Sonra genel merkezi aradım ve bana ürünün garanti kapsamında değerlendirileceği söylendi. Ücretsiz ona...
Yeni aldığım Onvo 007 Scooter aldıktan 3 ila 5 gün sonra arıza yaptı. Arızanın giderilmesi için yetkili servise verdim. Servis tarafından kontrol edildi. Beyinin yandığı söylendi. Servise vereli 25 gün geçti ama ne tamir edilebildi ne değişim yapılabildi servisi aradığımda aldım cevap halen parça be...
Haziran 2023'te aldığım Onvo ov-110 marka Scooter 2 ay sonra birden durdu ve bir daha açılmadı. 16 Ekim 2023'te servise verdim bataryanın değişeceğini belirttiler. 23 Ekim'de batarya siparişi geçilmiş hâlâ servise teslim edilmemiş. Cihazım 1 aydır serviste hiçbir bilgilendirme de yapılmıyor. Taahhüt...
Onvo mağduru! Mart ayında Onvo ov 012 modelini aldım cihaz bozuk teslim edildi. Bataryası 10 km gitmiyordu. Şarj cihazı bozuktu arka farı kırıktı ve anahtarlarından bir tanesi bozuktu servise götürdüm bir hafta sonra ana merkezden cihazın istendiği söylendi ama kutu olmadığı için gönderemediklerini ...
Yorumlar