to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo Ovdss01 şarjlı dikey süpürgenin uç kısmındaki tırtıklı boru, hiçbir darbe ya da çarpma olmamasına rağmen yaklaşık 6–7 aylık normal kullanım sonrasında kendiliğinden delindi ve kırıldı. Yaklaşık 3 gündür ürünü bu şekilde, sorunlu bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu parçanın kendiliğinden zarar görmesi beni hem mağdur etti hem de ürün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu gösteren belgelere de sahibim.
Onvo yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Bu aşamadan sonra, tırtıklı boru parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tarafıma yeni, sağlam bir parça gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Onvo Ovdss01 şarjlı dikey süpürgeyi 20 Aralık 2024 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak, süpürgenin tekerleği sadece 3 ay gibi kısa bir sürede kırıldı ve cihaz dik konumda durduğunda içindeki tozlar dışarı dökülüyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve ...
Onvo OVDSS01 LED aydınlatmalı dikey şarjlı süpürgeyi 2 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden taksitli olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay 17 gündür kullanıyordum ve 3 hafta önce E9 hatası vererek çalışmamaya başladı. Şarjı olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı garanti belgesi ve...
Onvo OVDSS01 model dikey süpürgemi 21.10.2025 tarihinde çalışmama sorunu nedeniyle Onvo yetkili servisine teslim ettim. Ürünü satın alırken garantisini 2 yıl daha uzatmıştım, yani hâlâ garanti kapsamındaydı. Servis, süpürgemin fabrikaya gönderileceğini ve işlemlerin kısa sürede tamamlanacağını belir...
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo Ovdss01 LED aydınlatmalı dikey şarjlı süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Başlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak sonradan süpürgenin çalışma sesi özellikle 3. kademede çok yüksek ve rahatsız edici bir hale geldi. Gücünü arttırdıkça...
26.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo 0VDSS01X model dikey süpürgenin emici turbo başlığındaki körük, ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bir yıl dolmadan yırtıldı. Körük sürekli yırtık durumda ve bu sorun tekrarlıyor. Ürünü darbe almadan, herhangi bir yanlış kullanım olma...
Yorumlar