Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Şarj Aleti Aşırı Isınıyor, Güvenlik Riski Oluştu!

Onvo Şarj Aleti Aşırı Isınıyor, Güvenlik Riski Oluştu!
profile
Yunus
10 Kasım 2025 02:07
2.249

Onvo rx4 model elektrikli scooterımı Trendyol üzerinden 2 gün önce satın aldım. Bugün bataryanın şarjı bitince, şarj aletini üç farklı prizde denedim ve her seferinde şarj aletinin elle tutulamayacak kadar aşırı ısındığını fark ettim. Şarj sırasında sadece kırmızı ışık yanıyor, herhangi bir uyarı veya hata mesajı almıyorum. Batarya ve şarj aleti üzerinde gözle görülür bir hasar, deformasyon veya yanık izi yok. Ürünümün garantisi ve faturası elimde mevcut.

Bu durumun güvenlik açısından risk oluşturmasından endişe ediyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini veya gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 10660164293.

Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum.

12 Kasım 2025 07:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

Yunus
Yunus
13 Kasım 2025 00:54
Onvo Şarj Aleti Aşırı Isınıyor, Güvenlik Riski Oluştu!

Bir de bir şey sormak istiyorum Karaman merkezde yaşıyorum burada yetkili servisiniz var mı Onvo bakım yaptırmak istiyorum ürün aldığımda biraz çizikler. Vardı. Bu urunu çiziği nasıl gecrr bir de sürüş esnasında arka firenin olduğu kısım disk surtuyor.

13 Kasım 2025 07:21

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun üzerine Yetkili Servis bilgileriniz sizlere SMS yolu ile ilettik. Servise başvurup şarj adaptörü ısınma ve bakım konusunda destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yunus
Yunus
13 Kasım 2025 08:07
Onvo Şarj Aleti Aşırı Isınıyor, Güvenlik Riski Oluştu!

İlk gomderdigim soru için en kısa zamanda geri dönüş yapılacaktır denmiş acaba bir sakınca olur mu saglik avidindan

Yunus
Yunus
16 Kasım 2025 20:40
Onvo Şarj Aleti Aşırı Isınıyor, Güvenlik Riski Oluştu!

Kolay geldi ben karamanda ki Onvo yetkili servisi gittim bana hiç yardımcı olmadılar arka diski sallanıyordu diskinden ses geliyordu hala geliyor ayak şifre kilitleme yeri sallanıyordu slaniyor hala bana yaridim etmediler ücretli bakıyoruz dediler ücreti neyse verim dedim yaoamamislar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo RX4 Cihazımın Sürekli Kapanma Sorunu

profile
Yaşar
07 Nisan 2025 18:23
2.852

Garanti Kapsamındaki Scooterım Şarj Olmuyor, Servis Süreci Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Harun
19 Eylül 2025 18:13
549
Garanti Kapsamındaki Scooterım Şarj Olmuyor, Servis Süreci Mağduriyet Yaşatıyor
Garanti Kapsamındaki Scooterım Şarj Olmuyor, Servis Süreci Mağduriyet Yaşatıyor
Garanti Kapsamındaki Scooterım Şarj Olmuyor, Servis Süreci Mağduriyet Yaşatıyor

Onvo Şarj Aleti Yanarak Evde Tehlike Atlattım Çözüm Bekliyorum

profile
Ghaith
19 Ekim 2025 17:25
1.789
Onvo Şarj Aleti Yanarak Evde Tehlike Atlattım Çözüm Bekliyorum
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Onvo RX4 Scooter Ekranı Tamamen Kapandı, Ürün Değişimi İstiyorum

profile
Mustafa
24 Ağustos 2025 10:21
3.204
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo OV-012 X Plus Scooter Şarj Aleti Aşırı Isınma Ve Şarj Sorunu

profile
Erkan
05 Ağustos 2025 01:15
1.915
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Skoru