Onvo Rx5 Scooterımda Arka Fren Sorunu Tekrar Ediyor Kalıcı Çözüm İstiyorum

Onvo Rx5 scooterımı 2025 yılının ilk aylarında satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım andan itibaren arka frenlerin tutmadığını fark ettim. Başta normal olabileceğini düşündüm ancak daha sonra durumun ciddi bir sorun olduğunu anladım ve aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ürünü servise götürdüm.

Scooterı Çorum’daki servise teslim ettiğimde önce balataların değişmesi gerektiği söylendi. Daha sonra tekrar gittiğimde ise bu kez balatalarda bir problem olmadığı, hidrolik sıvısının azaldığı ve bu yüzden fren tutmadığı belirtildi, hidrolik sıvısı basıldı. Bunun garantiye girmediği söylenerek benden ücret talep edildi, ancak scooterın çok yeni olması nedeniyle itiraz edince garanti kapsamına alındı.

Servisten scooterı teslim ederken tekrar aynı sorunu yaşayıp yaşamayacağımızı özellikle sorduk ve bize bir daha böyle bir problem olmayacağı söylendi. Ancak servisten çıkmasının üzerinden çok zaman geçmeden arka frenlerde aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım. Scooterımı çok sık veya sert kullanmıyorum, buna rağmen yaklaşık 2 aydır bu problem az kullanmama rağmen devam ediyor ve sürekli servise gitmek zorunda kalmak istemiyorum.

Onvo Rx5 scooterımın arka fren problemi için kalıcı bir onarım yapılmasını veya eğer yeni versiyonlarda bu sorun giderildiyse ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.