to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo rx5 Scooter’ı satın aldıktan sonra daha 20. Gününde motor kapağında sorun yaşadım. 27 Kasım Cuma günü arızayı fark ettim, yetkili servisi aradığımda ürünü pazartesi günü getirmemi söylediler ve ben de 1 Aralık’ta Scooter’ı Kastamonu Merkez’deki servise teslim ettim.
Aradan 2 aya yakın süre geçmesine rağmen ne servisten ne de Onvo’dan net bir geri dönüş alamadım. Yetkili servis ile de Onvo müşteri hizmetleri ile de defalarca kez görüştüm, ayrıca mail de gönderdim ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Ürünümün tamirinin ivedilikle yapılarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer tamiri gerçekleştirilmeyecek ya da daha fazla mağduriyet yaşayacaksam, ürün bedelimin iadesini istiyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu sürecin artık sonlandırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
26 Eylül’de garanti kapsamında olan Onvo rx-5 elektrikli Scooter’ımı, teknik beyin arızası nedeniyle Bursa Yıldırım’daki yetkili servise bıraktım. İki hafta sonra teslim almaya gittiğimde, test sürüşünde ön motorun çalışmadığını fark ettim ve cihazı tekrar servise bıraktım. Bir hafta sonra tekrar gi...
09.07.2025 tarihinde satın aldığım Onvo rx4 model scoter’ımda motor arızası oluştu. 24.09.2025 tarihinde cihazımı garanti kapsamında Büyükçekmece’deki Onvo fabrika servisine özellikle götürdüm. Motor arızası olduğunu, değişim gerektiğini ve en az 1 ay serviste kalması gerektiğini söylediler. Uzak bi...
Onvo rx5 model Scooter’ı Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 402 811 907 5). 10.10.2025 tarihinde kullanmaya başladıktan kısa süre sonra üründe ciddi problemler yaşadım. Scooter’ın gidon kısmından aşırı ses ve titreşim geliyor, gidon sallandığı için sürüş esnasında dengesizlik oluşuyor. ...
Onvo rx5 scooterımın motor kapağında, diskin bağlandığı bölüm göbekten çatladı. Bu parça sökülüp takılabilir olmasına rağmen, servislerde sadece komple motor satılmaya çalışılıyor ve ürün stoğu da bulunmuyor. Altayçeşme’deki Onvo servisine başvurduğumda, çalışanlar oldukça kaba davrandı ve sorunumu ...
Onvo rx-5 scooterımı 1 Kasım’da arka motorunun değiştirilmesi için Yozgat Merkez’deki yetkili servise verdim. Bu işlemin ücretini de 8.500 TL olarak ödedim. Yaklaşık 1 ay sonra, 27 Kasım’da scooterımı servisten teslim aldım ancak teslim aldığım ürünün durumu beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı...
Yorumlar