to read complaints and reviews, or file yours.Onvo RX5 Ekran Arızası
Rx5 Scooter satın aldım. Her şey iyi, güzel. Cihazın ekranına az bir yağmur geldi diye ekran yandı. Scooter'ı servise götürdüm. B***** abi ekranı değiştirdi. Aslında bu kadar kolay su alıp bozulmaması gerekiyor dedi. Bugün hava 30 dereceydi. Ben uyurken yağmur yağmış ve tekrar ekran yandı. Yaptıralı daha 3 gün oldu. Bir damla su değdi diye milyarlarca para akıtıyoruz. Hiç mi utanmıyorsunuz? Cihaz yine bozuldu, sanki selin ortasında kaldı. Bu durumu çözmeniz gerekiyor.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
Onvo scoterler bizim de 1 aydır serviste bekledik ekran gelmesini az bir yağmurda kaldı çipi yanmış 3 bin tl de para verdik servise neymiş garantiye girmiyomus daha alalı 2 ay oldu Yazıklar olsun