to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Rx4 Scooter'da Kısa Sürede E3 Hatası Ve Çalışmama Sorunu
Onvo Rx4 scooterımı yaklaşık 1–1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün scooterı kullanırken ekranda e3 hatası vermeye başladı. E3 yazısı çıktığı an gidon borusundaki ışıklar titriyor ve ön tekerlek çalışmıyor. Scooter hareket edince bazen ekrandaki e3 yazısı kayboluyor, ancak belirli bir hareket ya da zaman aralığına bağlı olmadan kendi kendine tekrar yanıyor.
Ürünü bugün bu arızayı gördükten sonra tekrar kullanmadım. Garantim devam ediyor ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak istemezdim. Onvo markasından beklediğim kalite ve güveni şu anda maalesef göremiyorum.
Scooterımın garanti kapsamında, hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse teknik servis incelemesine alınmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
