Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Scooter Arızalı Ve Hasarlı Çıktı, Servis İlgisiz Kaldı

Sıfır Scooter Arızalı Ve Hasarlı Çıktı, Servis İlgisiz Kaldı
Murat
21 Ağustos 11:12
1.527

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo rx 04 elektrikli Scooter’ı kutusundan açtığım anda E3 hatası ile karşılaştım. Ayrıca arka stop lambası çıkmış durumda geldi, ekranında çizikler vardı ve elcikler yırtılmıştı. Ürünü, referans numarası 765930 ile servise teslim ettim ve 3 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve çok ilgisiz davranılıyor. Ürünüm sıfır ve garanti kapsamındaydı, bu sorunları yaşamak beni gerçekten mağdur etti. Onvo’dan ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 08:35 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi 0850 886 66 86 www.onvo.com.tr

22 Ağustos 11:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Günlük Cihazda Motor Arızası Ve Servis Sürecinde Belirsizlik

Arda
21 Temmuz 03:30
1.823

Satın Aldığım Scooter'da Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Oktay
22 Ağustos 17:30
1.510
Satın Aldığım Scooter'da Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Garanti Kapsamındaki Scooter Arızasında Yüksek Tamir Ücreti Talebi

Levent
05 Eylül 21:13
2.510
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Scooter Arka Teker Titreme Ve Balans Sorunu Çözülmüyor

Kemal
02 Ağustos 16:34
2.040
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri