to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Rx4 Scooter Güvenlik Açığına Acil Çözüm İhtiyacı
Onvo rx4 elektrikli Scooter kullanıyorum ve cihazın güvenlik sisteminin son derece yetersiz olduğunu fark ettim. Scooter’ın hem asma kilidinin hem de ekran şifresinin birkaç basit işlemle, hiçbir bilgi olmadan çok kolay şekilde sıfırlanabildiğini gördüm. Bu durum, ürünün çalınmaya çok açık hale gelmesine neden oluyor ve kullanıcıyı ciddi şekilde risk altında bırakıyor.
Geçtiğimiz günlerde scooterım neredeyse çalınmak üzereyken fark ettim; şifre ve kilit sıfırlanmıştı ve cihaz rahatlıkla götürülebilecek durumdaydı. Böyle bir elektrikli scooterın güvenlik sisteminin bu kadar basitçe devre dışı bırakılabiliyor olması kabul edilebilir değil. Ürünü Onvo fabrika satış noktasından aldım ve bu güvenlik zaafının tüm kullanıcılar açısından da büyük mağduriyetlere yol açabileceğini düşünüyorum.
Onvo’dan rx4 modelinde bulunan bu şifre ve kilit güvenliğiyle ilgili açığın yazılımsal olarak giderilmesini, gerekli güncellemelerin yapılıp yayınlanmasını ve güvenliğin artırılması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Hem kendi güvenliğim hem de diğer kullanıcıların mağdur olmaması için bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
