Onvo Ov75500 TV 4. Kez Arıza Verdi, Tam Bir Fiyasko!

İdris · 2023-02-20T17:34:43+03:00

Onvo ov75500 Ultra HD (4K) ürün aldım ve ilk kez Onvo marka TV alıyorum. Güven sorunum vardı. Markayı a*** h*** sayesinde tanımış oldum. Ürün tam tamına 45 gün bekledim. Evkur'dan gelecek diye. Ürün evime uzun uğraşlar sonucu geldi. Lakin kurulumdan hemen 2 gün sonra enteresan şekilde ekranda patlama yapıyor. Ve bu durum beni üzdü. Sinir bozucu müşteri hizmetlerini aradım ama servise yönlendiriyor. Servisten halen haber yok. 19.000 TL küsur ile almış olduğum ürünü daha haftası dolmadan böyle bir sorun olması hiç doğru değildir. Ürünün onarım yapılmasını istemiyor. Ürünün birebir değişim yapılmasını ve beklediğim süre için bu denli mağdur edilmek istemiyorum. Konu hakkında yardımlarınızı rica ederim. Saygılarımla. K*** ö***.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

Tüketicimiz ile iletişime geçilmiştir. Gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

İdris

Ürünüm İncelenmek üzere Onvo genel merkeze gidecek. 15.02.2023 yılında kurulan ürün 19.02.2023 tarihinde ekranda sorun vermeye başladı. Onvo memnuniyet adına onarım değil değişim talebimizi mutlaka göz önünde bulundurur diye düşünüyorum. Haftası dolmadan bu denli arıza görmemiz marka ya karşı olan güvenimizi sarstı diyebilirim. Onvo müşteri hizmetleri konu hakkında gerekli aksiyonun alınmasını önemle talep ederim.

İdris

Onvo müşteri hizmetleri bu kadar mı vasat olur. Servis bugün cihazı almaya gelecekti. Halen almadı şimdi de haftaya cumartesi almaya geleceğim diyor. Bu kadar da olamazsınız