to read complaints and reviews, or file yours.Onvo OV-RX1 Scooter’da Sürekli Motor Arızası Ve Servis Zararları
Onvo OV-RX1 model scooterı aldığım günden beri, yaklaşık 2 yıldır toplam 500 km bile kullanmadan sürekli motor arızası yaşıyorum. Cihaz sık sık motor arızası veriyor, gitmiyor, servise yaptırıyorum fakat en geç 1 ay sonra aynı sorun tekrar ediyor.
Çanakkale’de yönlendirildiğim Yılmaz Elektronik isimli servise her götürdüğümde scooterımda yeni bir hasar oluşuyor. Bir seferinde çantasını yırttılar, başka bir seferinde direksiyonunu çizdiler. Son olarak da daha yeni bugün servisten aldığımda ekranın darbe alıp kenardan kırıldığını ve plastiğinin hasarlı olduğunu gördüm. Servise bunu söylediğimde “bir şey yapamam, böyle kullanacaksın” diyerek yardımcı olmadılar.
Hem scooterın sürekli arıza vermesinden hem de yetkili servisin cihazıma zarar verip sahiplenmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Serviste kırılan ekranın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve scooterımın kalıcı şekilde, sorunsuz bir biçimde onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
