to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo ov 012 X Plus cihazımda seyir halindeyken gidon kırılması meydana geldi. Cihazı servise verdikten sonra çok fazla kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm ve bunun için ücretsiz onarım talep ettim. Cihazım yaklaşık 1 buçuk aydır serviste olmasına rağmen ve dolayısıyla azami tamir süresini de geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücretsiz onarım, iade veya değişim gibi bir işlem yapılmadı. Üstüne üstlük müşteri hizmetlerine durumu anlatırken de resmen "bizde böyle" demeye getirdi durumu. Sonuna kadar şikayetçiyim ve çevremden hiç kimseye Onvo aldırmayacağım.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçmiyorlar. İşleri güçleri yalan dolan.
Bu arada yazmayı unutmuşum cihazın kasa kapağındaki 2 adet vidayı da yerine takmamışlar. Yedek parça olarak kendilerine saklıyorlar galiba.
Üç ay önce Media Markt'tan aldığım Onvo Scooter OV-012 X Plus marka scooterımın seyir halindeyken gidonu kırıldı. Malzeme kalitesi, servis ve müşteri hizmetleri konusunda yaşadığım sorunları aktardığımda, servis yetkilisi bana markanın satış rakamlarından bahsederek reklam yaptı ve sorunuma çözüm od...
Onvo ov 012 X Plus ürününü haziran ayında satın aldım. Ekim ayında yolda giderken arka freni tutmadı ve bunun sonucunda kaza yaptım. Arka diskinde sürtme oluştu. Garantisi olduğu için yetkili servisime gittim. Bana kullanıcı hatası olduğunu bu yüzden parasını ödeyerek yapacaklarını söylediler. Ben d...
06-03-2024 tarihinde Onvo OV012 model Scooter satın aldım. Normal bisiklet yolunda sürüş yaparken Scooterın gidonu aniden kırıldı ve yere düştüm. Vücudumun çeşitli yerlerinde yaralar oluştu, tedavi gördüm ve rapor aldım. Şans eseri daha ciddi bir sakatlanma yaşamadım. Cihazın garanti belgesi ve fatu...
Ürünüm Onvo ov-12 X Plus kutudan çıkarttım kurulumunu yaptım ilk sıkıntısı far problemi ikinci sıkıntısı tam gaz giderken ürün vurdur gibi tekleme yapması oldu. Bu sorun ilk gün yaşanmasına rağmen ürün değişim yapılmasını istemesine rağmen servisin Onvo ürün tamir görsün diye bilgi verip hiçbir şeki...
21.08.2023 Tarihinde Onvo 012 X Plus satın aldığım ürünüm yolda şehir halinde fren yapmam sonucunda gidon borusu kırıldı. 30-40km hızla giderken böyle bir sorunun olması bir insanın yaralanmasına hatta ölümüne neden olabilir ve daha yeni bir cihazda böyle bir sorunun olması ciddi bir hatasıdır. Bu ü...
Yorumlar