to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Önce Bir Rezil
Onvodan bir tane Scooter aldım. Aldığıma pişman ettiler beni. Üç keredir servise götürdüğüme rağmen. Ücret aldı. Garanti olduğuna rağmen. Her götürdüğümde ücret mi ödeyeceğim ben bu Scooter'a. Malın arkasında duran bir firma yok mu. Ya da yetkili servisleri denetleyen kimse yok mu. Sizden ricam. Yetkili servisleri bir denetleyin bakayım gözden geçirin yapılan işlemleri. Bıraktığım sağlam Scooter'un vidalarını dahil sıkmadan bana onarıldı teslim ettiler. Fark ettiğimde. Resimlerini çektim kendilerine attım. Getirin ne gerekiyorsa hallederiz dediler. Vidaları dahil sıkılmamış.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
Düzeldi mi sorunun? Benimde 2 haftalık cihazın arka tekerdeki motoru çalışmıyor servise götüreceğim ücret mi alırlar garanti kapsamındamı yaparlar sizce? Umarım cihazın sorununu bana ödetmezler vallahi billahi rezil oluruz reklam oluruz her yere uyandırayım