to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo markalı 55OVF9250UQ 4K Ultra HD 55" QLED televizyonu Pazarama üzerinden kredi kartına 2 taksit ile satın aldım. Kurulum, 1 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’da bulunan Ekrem Sancak Elektronik tarafından yapıldı. Servis ekibi kurulumunu yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra yaptığım genel testlerde, özellikle beyaz ve açık renkli ekranlarda panelde belirgin siyah lekelenmeler olduğunu fark ettim.
Hemen yetkili servisi aradım, benden birkaç fotoğraf istediler ve bunları genel merkeze ileteceklerini, genel merkezin değerlendirme yapacağını söylediler. Sadece 10 dakika kullanılmış bir televizyon için neyin değerlendirmeye alındığını anlayamadığımı belirttim. Ardından genel merkezi de aradım, kurulum bilgisinin 10 dakika önce sisteme düştüğünü, bir kayıt açtıklarını ve yine 'değerlendirileceğini' söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra kayıtla ilgili ne bir SMS ne de herhangi bir geri dönüş alabildim.
Daha 24 saat bile kullanmadığım, kurulumdan sadece 10 dakika sonra hem genel merkeze hem servise arıza kaydı açtırdığım bu ürün için tamir ya da onarım istemiyorum. Ayıplı bir ürün teslim edildiğini düşünüyorum ve bu nedenle kusursuz, sıfır bir ürün ile bire bir değişim yapılmasını ya da iade sürecinin başlatılarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Televizyon için bana sadece standart garanti kapsamı ve kurulum sonrası evraklar verildi. Yasal haklarım doğrultusunda mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Onvo 55" QLED TV’yi A101’den satın aldık ve kurulumu için yaklaşık bir hafta bekledik. Bu süreçte ürünü hiç açmadık, kutusunda beklettik. Kurulum için Giresun Merkez’deki yetkili servis geldiğinde, ürünü kutusundan çıkardık ve ilk açılışta yazılım hatası olduğu tespit edildi. Sıfır ürünün paketten a...
18.08.2025 tarihinde garantili olan Onvo 42OV6000F model televizyonumu, ekran görüntüsü tamamen gittiği ve sadece ses geldiği için Konya Araplar Caddesi üzerindeki teknik servise teslim ettim. Servis, cihazın ana kart arızalı olduğunu belirtti. O günden bu yana yaklaşık iki aydır televizyonumdan hiç...
Onvo TV pişmanlıktır. 2 yıl önce aldığım 55" Ultra HD TV, ilk yıl içinde panel arızası vererek garanti kapsamında onarıldı. Daha sonra, garanti bitmesine yakın ekranda tekrar beyaz çizgi çıktı. Garanti kapsamında teknik servise bıraktık (23 Nisan 2025). 11 Mayıs 2025'te garanti bittiği için onarılma...
Onvo’dan 55OVF9250UQ model televizyon satın aldım ve kurulumu için 10 gün önce başvuru yaptım. Kurulum talebimi hem internet siteleri üzerinden oluşturdum hem de çağrı merkezlerini defalarca aradım, ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilen...
Pazarama üzerinden Başaran LED TV Dünyası mağazasından Onvo 43 inç TV aldım. Onvo servisini aradım, 500 TL karşılığında TV'yi kurmaya geldiler. Ancak TV kırık çıktı. Kurulum yapmadan tutanak tuttular, 500 TL aldılar ve gittiler. Pazarama ile görüştüm, bir sonuç alamadım. Satıcı ile görüştüm, yine bi...
Yorumlar