to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Katlanabilir Dikey Süpürge 53 Hata Kodu Ve Trendyol Satıcıdan Cevap Yok
Onvo markasına ait katlanabilir dikey süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bugün 53 hata kodu vermeye başladı. Süpürgeyi çalıştırdığımda yaklaşık bir saniye kadar çalışıyor ve hemen ardından kendiliğinden duruyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Sorun ortaya çıktığında Trendyol üzerinden satıcıya ve ilgili bölüme yazarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün yetkili servis bilgilerine de ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Garanti süresi devam eden bu ürün için arızanın giderilmesini, gerekiyorsa değişim veya onarımının ücretsiz olarak yapılmasını ve tarafıma yetkili servis veya çözüm süreciyle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz için sizlere ulaşım sağlayamadık, dilerseniz çağrı merkezimiz ile iletişime geçip destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
