to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Seyrantepe A101 şubesinden Onvo OVDSSI1XPULUS model dikey süpürge satın aldım. Ürünü 4.499 TL karşılığında kartla ödedim. Yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve kısa süre önce süpürge f1 arızası vermeye başladı. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve cihazı kullanamıyorum.
Garantisi olmasına rağmen, alışveriş fişini kaybettiğim için yetkili servisle iletişime geçtiğimde ürünü fişle birlikte getirmemi söylediler. Fişim olmadığı için şu anda hiçbir işlem yaptıramıyorum ve ürün öylece duruyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Ürünümün tamir edilmesini ya da değiştirilmesini istiyorum. Fişim kayıp olsa da kartla ödeme yaptığım için işlem geçmişim mevcut. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve bu sıkıntıdan kurtulmak istiyorum.
10 gün önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki A101 (mağaza kodu d715) şubesinden Onvo OVDSS01XPLUS model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım, fatura/fiş numaram: 13715022210523340162. Ürünü ilk günden itibaren iki kez şarj ettim ve her iki denemede de şarj sorunu yaşadım. Şarja taktığı...
A101'den aldığım dikey süpürge sorunlu çıktı. A101, kendilerinden atmak için garantiye gönderin dedi. Ben de servise götürdüm ve Onvo müşteri hizmetlerini aradım, olayı anlattım. A101'in geri alması için iade raporu vermesi gerekiyordu. Sonuçta ayıplı mal dedim. Tamam efendim, servis bir baksın sonr...
Onvo Ovdss01 dikey süpürgeyi 2024 Mayıs ayında A101’den satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım; herhangi bir darbe, sıvı teması veya garanti dışı kalmasına sebep olabilecek bir durum yaşanmadı. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin beyin, motor ve batarya parçalarında aynı anda arı...
27 Ekim tarihinde Van İpekyolu A101 şubesinden aldığım Onvo şarjlı dik süpürgenin, henüz 1 yıl dolmadan tekerleği kırıldı ve hortumu yırtıldı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servise başvurduğumda başlık komple değişeceği için benden ücret talep edildi. Garanti belgesini servise göst...
A101 ekstra aracılığıyla OVDSS01 model dikey süpürge satın aldım. Geldiğinde şarjını %30'dan %100'e kadar doldurup kullandım ve 5 dakika içinde şarjı %0 oldu. Acaba pili arızalı mı diye düşünerek tekrar şarj ettim ve denedim, fakat 5 dakika içinde yine şarjı %0'a düştü. Ardından ürünü satın aldığım ...
Yorumlar