Onvo Hata Kodu 404

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 4–5 gündür Exxen uygulamasını kullanırken 404 hata kodu alıyorum ve bu nedenle hiçbir içeriği açamıyorum. Uygulama açılıyor gibi görünse de içeriklere girmeye çalıştığımda sürekli 404 hatası ile karşılaşıyorum.
Eşim bu sorunla ilgili Exen ile iletişime geçti, kendilerine bunun Exen ile ilgili olabileceği söylenmiş ancak sorun hâlâ devam ediyor ve televizyonum üzerinden Exxen’i kullanamıyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve Onvo televizyonlarda Exxen uygulamasının sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
















