to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TVde Netflix Uygulaması Aylardır Açılmıyor Çözüm Bekliyorum
Onvo marka televizyonumda yaklaşık 3 aydır Netflix uygulamasında sorun yaşıyorum. Netflix uygulaması sürekli hata veriyor ve bir türlü açılmıyor. Hata koduna göre sorunun cihazla ve yazılımla ilgili olduğunu anlıyorum.
Televizyonu ve uygulamayı defalarca yeniden başlattım, fabrika ayarlarına döndürme ve güncelleme kontrolü gibi tüm temel işlemleri denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Diğer uygulamalarda herhangi bir problem yaşamıyorum, sadece Netflix’te bu hata devam ediyor.
Sorunun yazılımsal olduğuna inanıyorum ve Onvo’nun acilen bu konuda gerekli yazılım güncellemesini ya da uzaktan yapılacak müdahaleyi sağlayarak Netflix’in sorunsuz çalışmasını sağlamasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Sedef hanım aranarak iletişim kurulması taraftarıyım her zaman. Mail üzerinden anlatmış olduğunuz adımlar Android uygulama için geçerli. Ben orijinal Google Play üzerinden indirmiş olduğum TV uyumlu Netflix uygulamasının açılmama sorununu belirtiyorum. Ben televizyonu alırken üzerinde mobil Netflix yazmıyordu kocaman Netflix ve Youtube.com.com resmi vardı. Youtube.com.com için verilen söz tutuluyorda Netflix mobil olarak neden kalıyor? Ben bir tüketici olarak konforlu ve orijinal bir kullanım sağlamak istiyorum. Yoksa TV üzerinde mobil uygulamayı kendimde çalıştırıyorum buna emin olabilirsiniz.
