Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Garanti Dışı Bırakılan Scooterda Haksız 8.250 TL Fatura

profile
Emir
01 Nisan 12:21
5

Onvo 13X Plus 2025 model scooterımı aldıktan sadece 1 ay sonra arıza yaşadım ve ürünü Samsun’daki yetkili servise verdim. Scooterım yaklaşık 1 ay boyunca serviste kaldı ve bu süreçte her hafta aramama rağmen sürekli “yarın parça geliyor, haftaya geliyor, ertesi gün geliyor” şeklinde oyalandım, net bir bilgi alamadım.

Servis sürecinin sonunda tarafıma 8.250 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada 2 lastik ve 2 balata değişimi, elcik ve gaz kolu takılması yer alıyordu. Oysa lastikler ve balatalar zaten yeniydi, buna rağmen değiştirilmiş. Ayrıca elcik konusunda da bana hiçbir şekilde danışılmadı; Scooter teslim ettiğimde bir elcik takılıydı, diğeri bendeydi, buna rağmen kendi kendilerine elcik değişimi yapmışlar. Tüm bunların sonucunda cihazım hem garantiden çıkarıldı hem de haksız ve şişirilmiş olduğunu düşündüğüm bir bedel talep edildi.

Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde garanti dışı bırakılmasını ve bilgim/dahilim olmadan parça değişimleri yapılıp yüksek fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Scooterımın garanti kapsamına yeniden alınmasını, mümkünse haksız işlemlerin iptal edilerek ürün iadesi ya da sıfır bir cihaz temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 45 Km Menzil Aşılamıyor, Sürekli Servis Gerektiren Onvo Scooter

profile
Muhammed
26 Mart 14:47
816
Söz Verilen 45 Km Menzil Aşılamıyor, Sürekli Servis Gerektiren Onvo Scooter
Söz Verilen 45 Km Menzil Aşılamıyor, Sürekli Servis Gerektiren Onvo Scooter
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Arka Tekerlek Kaçaklığı Ve Servis Oyalaması

profile
İlyas
09 Mart 15:35
392
Arka Tekerlek Kaçaklığı Ve Servis Oyalaması
arka-tekerlek-kacakligi-ve-servis-oyalamasi-2.jpg

Servis Hataları Nedeniyle Scooter Kullanılamaz Ve Yeni Ürün Talebi

profile
Resül
12 Mart 00:51
655
Servis Hataları Nedeniyle Scooter Kullanılamaz Ve Yeni Ürün Talebi
Servis Hataları Nedeniyle Scooter Kullanılamaz Ve Yeni Ürün Talebi
+1
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Scooter'ın Garanti Sürecinde Uzayan Tamir Ve Mağduriyet

profile
Erdoğan
21 Eylül 2025 14:26
1.044

31.000 TL’lik Scooter’da 15e Hata Kodu Ve Garanti İstemi

profile
Kıvanç
29 Aralık 2025 18:08
1.470
31.000 TL’lik Scooter’da 15e Hata Kodu Ve Garanti İstemi
31.000 TL’lik Scooter’da 15e Hata Kodu Ve Garanti İstemi
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru