to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo markalı dikey süpürgemi, 835640 servis numarası ile 31 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Class Elektronik yetkili servisine bıraktım. Cihazım henüz 8 aylık olmasına rağmen şimdiye kadar 2 defa motor, 1 defa da turbo başlık motoru değişimi yapıldı. Son olarak hem motor hem de başlık tekrar arızalandı. Servis ise başlıktaki problemi garanti kapsamına almayıp yalnızca motoru değiştirdi.
Turbo başlığın tekeri ve başlıktaki silikon kaydırıcı malzemenin arızalanması tasarım veya malzeme kaynaklı bir problem olup tüketiciye yüklenmemelidir. Sürekli aynı sorunlarla karşılaşmamdan dolayı cihazın komple değişimini talep ediyorum. Bu konuda desteğinizi bekliyorum.
Servis numarası: 835640
Cihaz garanti kapsamındadır.
Onvo Ovdss01 dikey süpürgeyi 2024 Mayıs ayında A101’den satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım; herhangi bir darbe, sıvı teması veya garanti dışı kalmasına sebep olabilecek bir durum yaşanmadı. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin beyin, motor ve batarya parçalarında aynı anda arı...
Onvo Vacuum cleaner şarjlı dik süpürgeyi 22/09/2025 tarihinde İzmir Buca’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünün motor kısmında arıza oluştu ve henüz 1 yıllık olmasına rağmen yedek parçası olmadığı, tamir için genel merkeze gönderildiği söylendi. Yaklaşık 1 aydır ürünüm serviste ve herhangi bir çö...
Onvo Ovdss01 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Trendyol.com üzerinden, garantili olarak satın aldım. Ürünün başlığındaki hortum, korumalı bir bölgede olmasına rağmen yırtıldı. Özellikle başlıktaki konik bölümde bu sorunun oluştuğunu fark ettim ve benzer mağduriyetleri başka kullanıcıların d...
Onvo OVDSS01 model dikey süpürgemi 21.10.2025 tarihinde çalışmama sorunu nedeniyle Onvo yetkili servisine teslim ettim. Ürünü satın alırken garantisini 2 yıl daha uzatmıştım, yani hâlâ garanti kapsamındaydı. Servis, süpürgemin fabrikaya gönderileceğini ve işlemlerin kısa sürede tamamlanacağını belir...
01.09.2025 tarihinde satın almış olduğum Onvo Ovdss01X model dikey süpürgemi, E5 kodlu arıza nedeniyle Ankara Keçiören şubesine teslim ettim. Servis tarafından batarya değişiminin garanti kapsamında olduğu belirtildi ve ürünümün tamiri için işlem başlatıldı. Ancak aradan 44 gün geçmesine rağmen herh...
Yorumlar