to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürge Yedek Parça Sorunu
Onvo dikey süpürge kullanmaktayım. Yaklaşık bir senedir toz haznesinin kapağı düşme sonucu kırıldı. Yedek parça temini için her yere baktım fakat bulamadım. Onvo.com.tr üzerinden mail attım fakat dönüş sağlanmadı. Bir yıl da çöp oldu. İlgilenilmesi için ne yapabilirim bilmiyorum fakat bu kadar çabuk kırılması ve parça tedarikinin olmaması tam anlamıyla bir sorun.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi sms ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
Yani paranla rezil olmak böyle bir şey aylardır hazne kapağı arıyorum nereden temin ediliyorsa edelim çöp oldu resmen mağdur ediliyorum bir şans verip aldık lütfen ilgilenin