to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dik Süpürge E2 Hatası: Kullanılamaz Durum Ve Servis Desteği Yok
Onvo marka dik süpürgeyi aldıktan sonra toplamda en fazla 4–5 kez kullanabildim. Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra sürekli olarak E2 hatası veriyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
İstanbul’da satın aldığım bu ürünle ilgili olarak Onvo ile teknik servis veya müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, irtibat kuramadım.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, dik süpürgemin E2 hatası giderilecek şekilde tamir edilmesini ve sorunsuz çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
E2 sorununu kendim çözdüm resimdeki kısmı temizleyin ama ben kendim her yerini söktüm kısım kısım deneyerek buldum siz garanti servisine deyin garantisi bozulmasın
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
