to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo markalı dik şarjlı süpürgemizi Konya’da bir bireysel elektronik mağazasından satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, şarjdan çıkardıktan sonra en fazla 5 dakika içinde şarjı bitmeye başladı. Tam dolu şarjla bu kadar kısa sürede bitmesi, ürünün performansını tamamen kullanılamaz hale getirdiği için süpürgeyi kaldırıp kullanamaz olduk. Böyle bir ürünün bu durumda kalite kontrolden nasıl geçtiğini ve piyasaya bu şekilde nasıl sürüldüğünü anlamakta zorlanıyorum.
Ürünle ilgili ovdss01042417411 numaralı belge/seri bilgisine sahibim. Sorunu yaşadıktan sonra yetkili olduğunu düşündüğüm servise benzer bir yere gittim. Oradaki kişi, arızanın filtreden kaynaklı olabileceğini söyleyip bana filtre satmaya çalıştı ve önce filtrenin değiştirilmesi gerektiğini, eğer bundan olmazsa o zaman başka sebebine bakacaklarını iletti. Ben bu ürünün fabrikasyon hatalı olduğunu, doğrudan fabrikaya iade edilmesi gerektiğini belirttim; ancak filtre almadan başka bir işlem yapılmayacağını söylediler.
Kısa sürede biten şarj problemi nedeniyle ürünü verimli şekilde hiç kullanamadım ve bu durumu kullanıcı hatası olarak da kabul etmiyorum. Onvo markasından, şarj sorunu yaşayan bu dik süpürgemin ek bir ücret talep edilmeksizin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Geçen yıl eylül ayında A101 mağazasından Onvo ovdss01 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve süpürge toplamda üç kez servise gitti. Her seferinde motorunun değiştirildiği söylendi, ancak her gelişinde bu kez farklı bir arıza ortaya çıktı. Son servi...
Onvo marka şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Adana’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve artık çözüm bulunamadığı için değişim talep etmek zorunda kaldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin şarj tutmaması nedeniyle ilk kez serv...
Onvo marka dikey süpürgeyi alalı daha bir yıl bile olmadan defalarca sorun yaşadım. İlk birkaç ay normal kullanımdan sonra süpürgeyi çalıştırdığımda şarjı aniden bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve aylarca serviste kaldı. Servisten geldikten sonra yeniden kullanmaya başladım...
Onvo Vacuum cleaner şarjlı dik süpürgeyi 22/09/2025 tarihinde İzmir Buca’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünün motor kısmında arıza oluştu ve henüz 1 yıllık olmasına rağmen yedek parçası olmadığı, tamir için genel merkeze gönderildiği söylendi. Yaklaşık 1 aydır ürünüm serviste ve herhangi bir çö...
Onvo markasından aldığım Onvo ovdss01 şarjlı süpürgeyi şarjı çok çabuk bittiği için Konya Karatay’daki servise 29 Kasım 2025 tarihinde teslim ettim. Cihazım garantili olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ net bir bilgi alamıyorum ve süpürgem hâlâ bende değil. Servis kaydım...
Yorumlar