to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Akıllı Televizyonda Uygulamalar Kapanıyor Ve Değişim Ya Da Ücret İadesi Talebi
Onvo marka akıllı televizyon aldım ancak akıllı televizyon özelliğini doğru düzgün kullanamıyorum. Televizyondaki uygulamalar sürekli kendi kendilerine kapanıyor ve bu durum izleme deneyimini tamamen bozuyor.
Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve artık dayanılmaz bir hal aldı. Ürünü A101’den satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanım zorluğu yaşamak istemiyorum.
Bu nedenle televizyonun ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
