to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 50 İnç Televizyon Kurulumunda Yetkili Servisten Cevap Alamama
Onvo 50ovf9001 50 inç televizyonu 12.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Özdijitek satıcısından satın aldım. Kurulum için Bursa’da yetkili olarak görünen “İnci Elektronik Bursa Onvo Scooter Servisi - Bursa Onvo Senna Televizyon Scooter Servisi” ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım.
Telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattına yazdığımda ise karşıma yapay zeka ile kayıt oluşturma şeklinde sorular çıkıyor, bu soruları tek tek cevaplamama rağmen kayıt alınıp alınmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve ne arayan oluyor ne de geri dönüş yapılıyor. Günlerdir televizyonum kutusunda bekliyor, kurulum yaptıramadığım için ürünü kullanamıyorum.
Onvo yetkililerinin Bursa İnci Elektronik / Onvo servisinin benimle ivedilikle iletişime geçmesini ve televizyonumun kurulumunun en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Servis kaynaklı yaşanılan gecikme adına özürlerimizi iletmekteyiz. Servisimize konu hakkında gerekli uyarılar sağlanacaktır. Cihazı güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.
