Televizyon Kumandasının 15 Saniyeden Sonra Çalışmaması Ve Servis Geri Dönüşünün Olmaması


Onvo marka 43 inç televizyonumu 2025 yılının 12. ayında Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ancak cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde televizyonum kendi kendine açılmaya başladı. Başta evde kedim olduğu için kumandayla oynadığını düşünerek kumandayı saklıyordum, ancak kumanda yanımdayken ve benim yanımda dururken bile televizyon günde 1–2 kez kendiliğinden açılıyor.
Televizyon ilk açıldığında yaklaşık 10–15 saniye boyunca kumandadan hiçbir komut almıyor; bu süre içinde sesi kısma, kanal değiştirme gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu şekilde sorun yaşamak beni rahatsız ediyor. Şikayetvar’da benzer sorunları yaşayan birçok kullanıcı gördükten sonra bunun yaygın bir problem olabileceğini düşündüm ve durumu burada belirtmek istedim.
Televizyonum için Onvo tarafından garanti kapsamında gerekli kontrollerin yapılacağı şekilde servis yönlendirilmesini, bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa yazılım ya da donanımsal bir düzeltme ile sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Onvo 55OVF9250UQ 55 inç televizyonu 11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha ilk haftadan itibaren televizyon kendi kendine kanalları silmeye başladı ve bu sorun toplamda 5 kez tekrar etti. Bu süreçte 3 kez servis geldi, her seferi...

Onvo 43 inç televizyonumda yaklaşık bir haftadır kanal geçişlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. TRT kanalını izlerken başka bir kanala geçmek istediğimde, kumandadan kanal değiştirsem de görüntü hâlâ TRT’de kalıyor ve bu durum iki günde bir tekrarlıyor. Buna ek olarak televizyon, kullandığım uygula...

01 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 32 ov 6000h model Android TV satın aldım. Aldığım günden bu yana TV’yi kumanda ile açmaya çalıştığımda ekran çoğu zaman açılmıyor, ender olarak tek seferde açılıyor. Bazen kanala geçmek için 10 dakika uğraşmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık her 4 açılı...

Temmuz 2025’te A101’den aldığım 40 inç Onvo televizyonumun performansından hiç memnun değilim. Televizyon her açılışta yaklaşık 45 saniyede açılıyor, kumanda komutlarını çok geç algılıyor ve en basit işlemlerde bile sürekli kasma yaşıyorum. TV açıldığında otomatik olarak Smart ekranı geliyor, kapatm...
Yorumlar