Onvo 43 İnç Televizyonun Kendiliğinden Açılması Sorunu

Onvo marka 43 inç televizyonumu 2025 yılının 12. ayında Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ancak cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde televizyonum kendi kendine açılmaya başladı. Başta evde kedim olduğu için kumandayla oynadığını düşünerek kumandayı saklıyordum, ancak kumanda yanımdayken ve benim yanımda dururken bile televizyon günde 1–2 kez kendiliğinden açılıyor.

Televizyon ilk açıldığında yaklaşık 10–15 saniye boyunca kumandadan hiçbir komut almıyor; bu süre içinde sesi kısma, kanal değiştirme gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu şekilde sorun yaşamak beni rahatsız ediyor. Şikayetvar’da benzer sorunları yaşayan birçok kullanıcı gördükten sonra bunun yaygın bir problem olabileceğini düşündüm ve durumu burada belirtmek istedim.

Televizyonum için Onvo tarafından garanti kapsamında gerekli kontrollerin yapılacağı şekilde servis yönlendirilmesini, bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa yazılım ya da donanımsal bir düzeltme ile sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.