Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan TV Açılmıyor, Servis İlgisiz Kalıyor

profile
Mehmet
06 Kasım 2025 12:10
6.414

01 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 32 ov 6000h model Android TV satın aldım. Aldığım günden bu yana TV’yi kumanda ile açmaya çalıştığımda ekran çoğu zaman açılmıyor, ender olarak tek seferde açılıyor. Bazen kanala geçmek için 10 dakika uğraşmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık her 4 açılıştan 3’ünde bu sorunla karşılaşıyorum.

Henüz kendi başıma bir çözüm denemedim. Kurulumu yapan servisi aradım fakat gelmediler. TV’nin garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, ürün garanti kapsamında. Fatura numaram: internet2025000025589. İstanbul Kadıköy’de ikamet ediyorum.

Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde, ayıplı mal kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
07 Kasım 2025 07:21 (Şikayetten 19 saat sonra)
12 Kasım 2025 14:55

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Bilgileriniz servis yetkilisine iletilmiştir. En kısa sürede sizlerle iletişime geçilip destek sağlanacaktır. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Akıllı TV'de Temel Uygulamalar Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tolgahan
13 Ağustos 2025 23:08
4.949
satin-aldigim-akilli-tvde-temel-uygulamalar-calismiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Yeni TV'de Sürekli Sorunlar Ve Servis Yetersizliği

profile
Emre
07 Nisan 2024 06:09
3.296
Onvo Yeni TV'de Sürekli Sorunlar Ve Servis Yetersizliği
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru