to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 55OVF9250UQ 55 inç televizyonu 11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha ilk haftadan itibaren televizyon kendi kendine kanalları silmeye başladı ve bu sorun toplamda 5 kez tekrar etti.
Bu süreçte 3 kez servis geldi, her seferinde yazılım yüklenerek sorun giderilmeye çalışıldı ancak problem çözülemedi. Şu anda ürün serviste bekliyor ve televizyonu yeni almama rağmen, yaklaşık 2 aylık bir ürün olmasına karşın hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Üründe yaşadığım sorunun tekrarlaması ve servis müdahalesiyle giderilememesi nedeniyle televizyonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü satın aldıktan sonraki ilk 6 ay içinde ortaya çıkan bu arızanın, yasal olarak ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi ve değişim hakkımın bulunduğunu biliyorum. Marka olarak bu değişimi yapmakla yükümlü olduğunuzu hatırlatıyor, talebimin karşılanmaması durumunda yasal tüm mecralara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini rica ederim.
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55" 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım, ürün 21 Kasım’da teslim edildi. Televizyonu aldığımız gün yazılımsal sorunlar yaşadık. Menüden sıfırlama işlemi yapmak istedik, bu işlem sonrası televizyon bir daha açılmadı. Sadece güç geliyor, gör...
Onvo 65 inç televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. 21.11.2025 tarihinde televizyon çalışır durumdayken arkasından bir anda duman çıkmaya başladı. Hemen yetkili servisi aradım, geldiler ve ana kartı söküp götürdüler. Parçanın yapılması için yaklaşık 15 gün bekletildim. Parça yapıldıktan so...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo 55OVF9250UQ model televizyonu alalı daha 3 ay bile olmadı. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra televizyon kendi kendine açılmaya, sayfaları açıp kapatmaya, sesi kısıp açmaya başladı. Televizyonu kullanmak neredeyse imkânsız hale geldi ve aldığım için tam bir...
Hepsiburada üzerinden aldığım Onvo 55OVF9250UQ model televizyonun uydu alıcısı 3 gün önce arızalandı ve o günden beri uydu görüntü ve ses vermiyor. Televizyonu 16.500 TL ödeyerek satın aldım ve sıfır ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam kabul edilebilir değil. Sorun içi...
Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 yıldır tarayıcı üzerinden bir şey izlediğimde, yayın başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra cihaz kendi kendine kapanıyor. Bu yüzden bir filmi, diziyi ya da herhangi bir içeriği kesintisiz izleyemiyorum ve sorun bir türlü düzelmiyor. Televizyonu Hepsiburada üzerind...
Yorumlar