to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 43 İnç Televizyonda Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Onvo 43 inç 109 ekran vq80 model televizyonu Konya Karatay’daki A101 mağazasından 28.01.2026 tarihinde 10.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu ise 03.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı.
Servis kurulum yaptıktan kısa süre sonra televizyonu kullanmaya başladığımızdan beri ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Televizyon izlerken cihaz sürekli donuyor, kendi kendine kapanıp açılıyor, hatta 10 saniye içinde 5 kez kapanıp açıldığı bile oluyor. Bunun yanında devamlı bir cızırtı sesi geliyor. Youtube.com üzerinden film veya dizi izlerken de görüntü netliği bozuluyor ve ekran bulanıklaşıyor.
Sıfır olarak aldığım bir televizyonun daha kurulumdan itibaren bu kadar sık arıza çıkarması beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm televizyonun iade alınarak tarafıma ödediğim 10.499 TL tutarın eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Televizyon arıza probleminiz çözüme ulaştı mı acaba?