to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 32152 Dahili Uydu Güncellemesinden Sonra Beyaz TV Ve HD Kanallar Çalışmıyor
Onvo ov 32152 model 82 ekran dahili uydulu televizyonumda son TÜRKSAT uydu değişikliği sonrasında kanal problemleri yaşamaya başladım. Daha önce Beyaz TV’yi ve pek çok kanalı HD olarak sorunsuz izleyebilirken, uydu yenilendikten sonra yaptığım aramalarda Beyaz TV hiç çıkmıyor ve bazı kanalların da HD yayınlarını bulamıyorum.
Televizyonda hem kör tarama hem de ağ tarama yaptım, TÜRKSAT güncelleme TP’siyle 12380 frekansını da denedim ancak Beyaz TV’yi ve eksik HD kanalları yine de yükleyemedim. Harici uydu alıcısı kullanmıyorum, televizyonun kendi dahili uydusunu kullanıyorum ve tüm denemelerime rağmen sorun devam ediyor.
Onvo’nun bu kanal ve frekans sorununu uzaktan yazılım/güncelleme, yönlendirme veya gerekirse teknik servis desteği ile çözmesini, Beyaz TV’nin ve eksik HD kanalların tekrar sorunsuz bir şekilde izlenebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
