to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 13X Plus Scooter 1 Ayda Arızalandı, Ücretsiz Değişim Talebi
Onvo ov 13X Plus elektrikli Scooter’ımı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Kocaeli İzmit Yenidoğan Mahallesi’nden yola çıktım, yaklaşık 3 km kadar kullandıktan sonra Scooter bir anda 15e hatası verdi. Ekran açılıyor olmasına rağmen gaz verdiğimde Scooter hiç hareket etmiyor.
Bu sorun 1 hafta önce sabah saat 9 sularında yaşandı ve o günden beri Scooter’ı kullanamıyorum. Günlük ulaşımım için aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni mağdur etti. Fatura ve evraklarımın hepsi duruyor, istenirse paylaşabilirim.
Ürünümün incelenerek ayıpsız yenisiyle ücretsiz değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz için sizlere ulaşım sağlayamadık, dilerseniz çağrı merkezimiz ile iletişime geçip destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
