Media Markt Ve Onvo Aldığım Tüm Ürünler Problemli


Onvo markalı Scooter satin aldım Media Markt dan 2. Kez 1. Haftasında arıza verdi ve Media Markt ürünün arkasında durmuyor, garantiye gönder diyor orada beklesin diyor, 2. Scooter garantiye ilk haftasında gidecek.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Tüketiciye geri dönüş sağlandı, gerekli bilgi aktarıldı.

Geri dönüldü fakat hiçbir şey yapılmadı, ürünler halen daha serviste ve daha bakılmadı 1 er hafta dahi kullanılmadı, arıza kayıt evrakı almış olsak da genel merkezi aramış olsak da değiştirmeleri veya geri almaları gereken ürünler hk hiçbir girişimde bulunmadılar. Anket yapar gibi dert dinlediler ve savuşturdular başlarından diyebilirim, yazık oldu paramıza





Arkadaşlar saatlerdir iletişime geçmeye çalışıyorum, geri donen yok hala ve telefonu da açmıyorlar, bu mesajları yorumları okumadan ürün satin alma Çünkü 2 aydır 2 Scooter ürünüm garanti serviste ne bakan var ne arayan.














Onvo 112 scooterın farları ve ledleri yanmıyor servise verdim beyin sipariş verdik dediler ama ortada bir şey yok gidon sallantısı kronik diyorlar servis hiçbir şekilde ilgilenmiyor.