Kurulum Ücreti Yüksek, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Onvo marka 43 inç televizyon aldık. Ürün sıfır olmasına rağmen servis, sırf kurulum için 750 lira ücret istedi. Ücretsiz olması gereken bir kurulum için ücret istenmesi ne kadar saçma! Zaten ürün sıfır, pişmanlık. Bu ücreti almaya hakkı yok çünkü ikinci el ürün değil. Müşteri hizmetlerini aradım, on...

Onvo marka 43 inç televizyon aldık. Ürün sıfır olmasına rağmen servis, sırf kurulum için 800 lira ücret istedi. Ücretsiz olması gereken bir kurulum için ücret istenmesi ne kadar saçma! Zaten ürün sıfır. Bu ücreti almaya hakkı yok çünkü ikinci el ürün değil. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da alac...

Onvo marka televizyon aldım. 42 inç televizyonun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım fakat 750 lira sıfır kutulu ürünü açıp kurmaya servis ücreti talep ettiler. Tüketici Hakları'na göre sıfır alınan ürün için kurulum ücreti talep etmeye hakları bulunmuyorken insanları bu şekilde mağdur ediyorl...

15.10.2023 tarihinde Onvo 43" televizyon aldım. Normalde kurulum ücretsiz olması gerekirken, 500 TL kurulum ücreti istendi. Siz kurarsanız eksik parça ve çizik kırık çıkarsa sorumluluk size ait denildi. Müşteri hizmetlerini arayıp dile getirdiğimizde, bizim markamız kurulum ücretli deniliyor. Diğer ...

Erzurum Vatan Bilgisayar'dan Onvo 43 inç OV43F800 televizyon satın aldım. Satın alırken özellikle kurulum ücreti var mı diye sordum. Bana kurulum ücretinin olmadığını söylediler. Dün Onvo yetkili servisi aradığımda benden 500 TL kurulum ücreti talep ediyorlar. Neye göre talep ediyorsunuz? Bu ücreti ...