to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ücreti Şoku: Garantili TV İçin Ekstra Ücret Talebi
15/12/2024 tarihinde A101'den aldığım 42 inç Onvo TV için servis, garantiyi başlatmak amacıyla Kurulum ücreti talep ediyor. Ben kalkıp neden 750 TL kurulum ücreti ödeyeyim internet üzerinden alsaydım böyle bir sorun yoktu. Sıfır alınan bir cihaz için kurulum adı altında ücret isteniyor. Satın alırken bu konuda bilgi verilmedi. Hangi marka kendi sıfır cihazının garantisi için servis ücreti alır? Başka markalar mesela SEG bile video çekim garanti başlasın diyor paramızla rezil oluyoruz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili bilgileri mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak bu sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve bu süreçte iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
