to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka elektrikli scooterımı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arka tek jantta yamulma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım bayiye götürdüm. Daha en baştan "Zaten kullanıcı hatası diyecekler." düşüncesiyle gitmeme rağmen, çözüm bulmak için yine de bayiye başvurdum.
Bayide, sadece küçük bir jant yamulması olmasına rağmen jantın tek satılmadığı, motorla birlikte komple değişmesi gerektiği söylendi. Bunu da kabul ettim. Ancak bu sefer de lastik sağlam olmasına rağmen lastiğin de değişmesi gerektiği ifade edildi ve tüm bu işlemler için yaklaşık 11.000 TL gibi benim açımdan son derece yüksek bir rakam çıkarıldı.
Ben, bu kadar küçük bir sorun için bu denli yüksek bir ücret talep edilmesini hem müşteri memnuniyeti açısından hem de fiyat politikasının insancıl olmaması açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Sorunumun makul, indirimli ve çözüm odaklı bir şekilde ele alınmasını; parça ve işçilik ücretlerinin normal ve ulaşılabilir seviyelere çekilerek onarımımın sağlanmasını talep ediyorum.
Elektrikli scooterımda bazı arızalar vardı ve bu nedenle Onvo yetkili servisine götürdüm. Yapılan işlemler şunlardı: 1. Hidrolik yağları değişti 2. Baskı balatalar kontrol edildi 3. Gaz kolu değişti 4. Ön alttaki çatal komple değişti 5. Mavi 4 lazer ışıklarının kutucukları değişti Tüm genel kontrol...
8 ay öncesinde aldığım Onvo 0-12 elektrikli Scooter. Her kullanımımda farklı farklı arızaları verdi. Kaza yaptım ilk gün motor arızası, frenler az kullanımdan sonra tutmadı. Kendi kendisine tekerlikleri indi. Ve her defasında benden para istendi. Son yine yaşanan teker lastiğinin değişmesi, teker ...
1 hafta önce satın aldığım Onvo marka elektrikli Scooter, daha ilk haftasında 2 kez arıza yaptı. İlk arızadan sonra ciddi bir güven kaybı yaşadım, ancak ikinci kez servise gönderdiğimde daha da şok edici bir durumla karşılaştım: “Bu arıza garanti kapsamına girmiyor” denilerek benden 2400 TL ücret ta...
Onvo ov-012 X Plus Elektrikli Scooter’ı Bodrum Media Markt'ten satın aldık. Ürünü toplamda yaklaşık 10 kez kullandık ve bu kısa sürede 3 kez lastik patlaması yaşadık. Her seferinde lastik değişimi yapmak zorunda kaldık ve her değişim için 1200 TL olmak üzere toplamda 3600 TL ödeme yaptık. Kullanımla...
8 ay öncesinde aldığım Onvo 0-12 elektrikli Scooter. Her kullanımımda farklı farklı arızaları verdi. Kaza yaptım ilk gün motor arızası, frenler az kullanımdan sonra tutmadı. Kendi kendisine tekerlikleri indi. Ve her defasında benden para istendi. Son yine yaşanan teker lastiğinin değişmesi, teker la...
Yorumlar