to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Kasım 2025 tarihinde Vatan mağazasının Çerkezköy şubesinden aldığım Onvo 256 ekran 85QLED televizyonun kurulumu genel teknik servis tarafından yapılırken ekranın kırık olduğu tespit edildi.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşanan bu sorunun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen halen çözüm sunulmadı ve sürekli teknik aksaklık gerekçesiyle oyalandım.
Ürünün toplamda 49 bin TL gibi yüksek bir bedelle alınmış olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0850 886 66 86. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Vatan Bilgisayar internet sitesinden Onvo 50ovf9001 model televizyon satın aldım. Ürün, kargo tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan sadece kapıya bırakıldı ve 'servis kurulumu yapılması gerekiyor' şeklinde bir bilgi verilmedi. Televizyonu kendi imkânlarımızla açıp kurduk, ancak ekranda sürekli ...
Onvo TV pişmanlıktır. 2 yıl önce aldığım 55" Ultra HD TV, ilk yıl içinde panel arızası vererek garanti kapsamında onarıldı. Daha sonra, garanti bitmesine yakın ekranda tekrar beyaz çizgi çıktı. Garanti kapsamında teknik servise bıraktık (23 Nisan 2025). 11 Mayıs 2025'te garanti bittiği için onarılma...
08.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Onvo 70 inch televizyon, kutusunu servis açtığında kırık çıktı. Ürünü hiç kullanmadık ve tamamen garanti kapsamındaydı. Servis hemen rapor oluşturdu ve bana 5-21 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve telev...
Vatan Bilgisayar'dan Onvo markalı 55 inc televizyon aldım. Televizyon durup dururken ekranı birden gitti ve teknik servise gönderdik. Teknik serviste birkaç gün durduktan sonra TV fabrikaya gitti. 29.07.2023 tarihinde gönderilen TV için her gün aramama rağmen bilgi verilmiyor. 20 iş gününü doldurdu ...
18/01/2024 tarihinde 334888 referans numarası ile Onvo marka 55 inç televizyonum daha altı ay bile olmadan ekranda bölünmeler yaşandı ve yetkili teknik servis panel arızası olduğunu söyledi. Arıza kaydını açtı ve Onvo merkezinde panelin getirilip değiştirileceğini söylediler. Bugün 29 iş günü olma...
Yorumlar