Katlanır Parçadaki Titreme Güvenli Sürüşü Tehlikeye Atıyor

Yaklaşık bir ay önce Bursa’daki Carrefour Market’ten Ov 12X Plus model Scooter satın aldım. Son iki gündür scooterın katlanır parçanın ucunun, gidonun içinde aşırı titrediğini fark ettim. Bu titreme öyle bir seviyede ki, sürüş esnasında güvenliğimi tehlikeye atıyormuş gibi hissediyorum ve artık Scooter sürmekten korkar hale geldim, bu yüzden de aracı çok daha az kullanıyorum.

Satın alma sürem çok yeni olmasına ve scooterın neredeyse hiç yıpranmamış olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Scooterın katlanır parçasındaki bu titreme sorununun incelenerek, güvenli ve sorunsuz kullanılabilecek şekilde ücretsiz onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu güvenlik problemine hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.