to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık Donanmacı Mahallesi İzmir Karşıyaka şubesinden sıfır Onvo QLED TV satın aldım. Ertesi sabah (27.08.2025) yetkili servis kurulum için geldiğinde, kutudan TV’nin yedek parçaları, kumandası ve ayakları çıkmadığını fark ettik. Dört gündür fabrikadan eksik parçaların gönderilmesini bekliyorum; ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
Bu süreçte İzmir Karşıyaka’daki Onvo yetkili servisiyle üçten fazla kez iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, servis çağrılarına bakan çalışan A**** adlı kişinin bana karşı uygun olmayan konuşmaları nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.
Ürünüm garanti kapsamında ve ürün için toplam 22.999,00 TL ödeme yaptım (E-Fatura Belge No: 12293022608504010002). Eksik parçaların acilen temin edilmesini, mümkün değilse ürünün değiştirilmesini ve ayrıca ilgili servis personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
30/04/2025 tarihinde Uşak/Merkez Kazım Karabekir şubesindeki A101 marketten Onvo 55ovf5000 model televizyon satın aldım. Kutu içerisinden ayak standı, kablo ve kumanda eksik çıktı. Eksik parçaların tedariki için Onvo ile iletişime geçtim, ancak yetkili servisle ilgili sorunlar olduğu belirtilerek he...
Onvo 55" QLED TV’yi A101’den satın aldık ve kurulumu için yaklaşık bir hafta bekledik. Bu süreçte ürünü hiç açmadık, kutusunda beklettik. Kurulum için Giresun Merkez’deki yetkili servis geldiğinde, ürünü kutusundan çıkardık ve ilk açılışta yazılım hatası olduğu tespit edildi. Sıfır ürünün paketten a...
15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Onvo 55 model televizyonumun panel arızası nedeniyle yetkili servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü A101 a. Ş. Üzerinden satın aldım ve garanti süresi dışında olduğu için ücretli işlem yapılacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Onvo Uzay İleti...
Sayın Onvo Yetkilileri, 17.03.2025 tarihinde, saat 09:32’de A101 mağazasından satın aldığım 32 inç Onvo televizyonum ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, televizyonun garanti kapsamında olabilmesi için teknik servisten ücretli kurulum hizmeti a...
Yorumlar