to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka 32 inç televizyonumu 04.02.2026 tarihinde satın aldım ve aynı gün kurulum için yetkili servisi aradım. Yapılan görüşmede normal kurulum ücreti olarak 600 TL belirtilmesine rağmen, Mardin Artuklu ilçe merkezinde yetkili servis olmadığı ve ilçeden gelecekleri gerekçesiyle benden yol ücreti de dahil toplam 900 TL talep edildi. Ayrıca servis, ilçede oldukları için çok yoğun olduklarını, bu yüzden şu an için gelemeyeceklerini de özellikle belirtti.
İl merkezinde yetkili servis bulunmamasının, müşteriye ek bir maliyet ve gecikme olarak yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu, tamamen firmanın servis ağı ve organizasyonuyla ilgili bir konu olup, tüketici olarak benim sorunuma dönüştürülmemelidir.
Yetkili servisten ve firmadan beklentim, sadece standart kurulum ücreti olan 600 TL’nin alınması ve ilçe yol ücreti adı altında istenen ek 300 TL’nin iptal edilmesidir. Hem ek ücret talebimden vazgeçilmesini hem de kurulum işleminin makul süre içinde gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Onvo marka 32 inç televizyonu 12 Ocak tarihinde İstanbul Esenyurt’taki A101 şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım. Televizyon şu an hâlâ kapalı kutu olarak evimde duruyor, kutuyu garanti durumu bozulmasın ve yetkili servis açsın diye özellikle açmadım. Yetkili servisi aradığımda benden sadece ku...
Onvo markasından sıfır 2 adet OVF9000FQ model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisle görüştüğümde, televizyon başı 750 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Satın alma aşamasında böyle bir ücretin olduğunu hiçbir şekilde belirtmediler. B...
A101 marketten 42 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, yalnızca kutu açılımı için herhangi bir montaj işlemi yapılmayacağı halde benden 850 TL servis ücreti talep edildi. Bu durum 12 Ocak 2026 tarihinde yaşandı. Sadece açılış işlemi için bu kadar yüksek bi...
Onvo marka Senna 32 inç televizyonu Gaziantep Şahinbey Vadi şubesindeki BİM mağazasından yılbaşından önceki hafta satın aldım. Kurulum için yönlendirildikleri bayiyi aradığımda, benden 500 TL kurulum ücreti istediler. Böyle bir uygulamadan hiç haberim olmadığını söyledim, buna rağmen kutuyu kendim a...
16 Kasım’da Onvo 65OVF9250UQ model televizyon siparişi verdim ve ürün 18 Kasım’da teslim edildi. Teslimatın ardından hemen yetkili servisi arayarak kurulum randevusu oluşturdum. Servis, benden WhatsApp üzerinden ürünle ilgili bilgileri göndermemi istedi; ben de ilettim ve dönüş yapacaklarını söyledi...
Yorumlar