to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden Onvo 43 Android Smart TV satın aldım. Cihaz, satışta “Android TV” olarak tanıtılmasına rağmen Google Play Store hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Temel Android hizmeti olan Play Store’a erişememek, cihazı vaat edilen şekilde kullanmamı engelliyor.
Garanti süresi devam ederken müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece “güncelleme bekleyin, tarih veremeyiz” denildi. Ayrıca Play Store yerine uygulamaları apk olarak mail atabileceklerini söylediler. Bu öneri, hem Android TV vaadine hem de güvenli ve resmi kullanım ilkesine açıkça aykırıdır. Yazılı bir çözüm sunulmasını veya tarih içeren bir taahhüt verilmesini talep ettim, ancak bu talebim de reddedildi.
Garanti kapsamında olan bir cihazda temel Android hizmetinin çalışmaması, benim açımdan açıkça ayıplı mal / ayıplı hizmet niteliğindedir. Talebim, Google Play Store’un resmi ve kalıcı şekilde çalışır hale getirilmesi ya da ücretsiz yazılım onarımı / cihaz değişimi yapılmasıdır. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Onvo Android Smart TV’mde yaklaşık 1 aydır ne Youtube.com ne de Google Play Store açılmıyor. Televizyon internete bağlı olmasına ve Akıllı TV özellikli olmasına rağmen hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde açtığım uygulamalar da artık kesinlikle açılmıyor. Sorunu çözmek için ...
22.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan, "Onvo 43OV6000 43 inç 109 cm FHD Android Smart TV, Uydu Alıcılı" ürünü aldım. Ürünü tercih etme sebebim, fiyatının uygun olması ve Android işletim sistemine sahip olmasıydı. Servis telefona bakmadı, 10-15 kez arayınca cevap verdiler ve dediler ki 'Kırık çık...
Onvo Android TV cihazım yaklaşık bir yıldır yazılım güncellemesi almıyor ve bu nedenle özellikle Netflix uygulaması düzgün çalışmıyor, uygulamayı kullanamıyorum. Güncelleme gelmediği için cihazın Akıllı TV özelliğinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Onvo müşteri hizmetleri...
Onvo 43” LED Smart TV’mi yaklaşık 4-5 ay önce A101’den satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Bugün Disney+ uygulamasını açmak istediğimde “Bu uygulama cihazınızla artık uyumlu değil” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Sorun sürekli ve kalıcı şekilde devam ediyor, yalnızca Disney+ uygulamas...
Onvo firmasından almış olduğum Android Smart TV, Play Store uygulamasına girmediğinden dolayı yardım almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bana teknik servis numarası verildi. Verdikleri numarayı arayıp konuyu anlattığımda, Play Store ile anlaşmaları olmadığından dolayı kullanamayacağım bilgis...
Yorumlar