to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Onvo 320V3000H 82" LED TV’nin ekranı, yaklaşık bir hafta önce küçük çocuğumun dikkatsizliği sonucu kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, ekran kırılması kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği için ücretli işlem yapılacağı belirtildi.
Ekran değişimi için Niğde Işık Elektronik yetkili servisiyle görüştüm ve bana 4.500 TL’lik bir ekran değişim ücreti iletildi. Oysa bu televizyonu kısa süre önce 5.200 TL’ye sıfır olarak satın aldım ve şu anda da sıfır fiyatı 5.500 TL civarında. Ekran değişiminin neredeyse yeni televizyon fiyatına yakın olması bana mantıklı gelmiyor. Servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “ekran pahalı” açıklaması dışında detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmasını istemiyorum ve ekran değişim ücretinin daha makul seviyelere çekilmesini, ayrıca fiyatlandırmanın gerekçeleriyle birlikte tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Nisan 2025’te Vatan Elektronik’in internet sitesinden Onvo 420v6000f model 42 inç TV satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştıktan sonra, yetkili servis gelip kutuyu açtı ve ilk kurulum sırasında ekranın kırık olduğunu tespit etti. Bu durum için servis tarafından tutanak tutuldu ancak daha sonra t...
11.10.2025 tarihinde satış mağazasından Onvo 32VL80F2HA model televizyon satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kullandım ve ekrana hafifçe dokunduğum anda görüntü tamamen gitti, ancak ses gelmeye devam ediyor. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Servis, ekran arızasının garanti kapsamı dışında ol...
2 yıl önce Vatan Bilgisayar'dan, 2 yıl ek garantili Onvo marka televizyon satın aldım. 2 yıllık Onvo garantisinin süresinin bitimine müteakip, ekran üzerinde çizgiler çıkmaya başladı ve servis için Vatan Bilgisayar ile görüştüm. Gig Sigorta isimli şirketin ilgilendiğini söylediler. Gig Sigorta ile i...
20.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Onvo marka 65 inç televizyon satın aldım. 5. ayında cihazın orta kısmında ekran boyunca ölü piksel oluştu. Yetkili servisi aradım, cihazı aldılar. Gelen yetkili servis çalışanı, bu cihazın ekranı değişir ama dikiş tutmaz, eskisi gibi olmaz dedi. Ben de yetki...
Vatan Bilgisayar'dan spr25733131 numaralı 'Onvo 32ov5000 32 inç 82 cm HD ready TV, uydu alıcılı' televizyon aldım. Servis kurulum için gelip koli bandını sökünce, bandın altında kutunun hasar aldığını ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit ederek rapor tuttular. Onvo merkezi, taşıma esnası...
Yorumlar