Garanti Kapsamındaki Şarjlı Süpürgem Onarılamıyor, Değişim Talep Ediyorum

Onvo markasına ait şarjlı dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır Avcılar Varol Elektrik yetkili servisinde bulunuyor. Ürünü, çalışmadığı ve ekranda “e53” hata kodu verdiği için servise teslim ettim. Servisten geri teslim edildiğinde de süpürge yine çalışmıyor ve aynı şekilde “e53” hata kodunu göstermeye devam ediyordu. Şu ana kadar tekrar servise götürmedim ve bu süreçte bir çözüm bulamadım.
Ürünüm garanti kapsamında ve fatura bilgim mevcut. Yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldığım bu ürünün, yaşadığım sorunlar nedeniyle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Onvo Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçaları İçin Ekstra Ücret Talebi

Onvo ovdss01 model dikey süpürgeyi, yaklaşık iki haftadır yaşadığım bir sorun nedeniyle İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi'indeki varol teknik servisi'ne 15 Eylül'de teslim ettim. Ürünün başlığındaki fırçayı normalde kolayca çıkarıp temizleyebiliyordum; ancak son zamanlarda hiçbir şekilde çıkarama...
Onvo Dikey Süpürgede Kısa Sürede Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Onvo OVDSS03 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım (Fatura No: NFA2025000009012). Ürün henüz çok yeni ve garanti süresi devam ediyor. Son 1 haftadır süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra E3 hata kodu veriyor, ayrıca çektiği tozları da düzgün şekilde b...
Yeni Alınan Elektrikli Süpürge Aniden Çalışmayı Durdurdu

Onvo markasına ait Trendyol üzerinden satın aldığım elektrikli dik süpürgem, bir gün önce aniden çalışmamaya başladı. Ürünü farklı prizlerde denedim ve çeşitli yöntemlerle çalıştırmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Henüz Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti ...
Onvo Elektrikli Süpürgede Şarj Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

Onvo markasına ait dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Ankara Kızılay’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri, şarjı tam dolu görünmesine rağmen yalnızca 2 dakika çalışıp hemen bitiyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıy...
Yorumlar