Onvo Film İzlerken Konuşmalar Çok Kısık Müzikler İse Fazla Yüksek Çıkıyor

Mustafa · 2025-09-28T22:25:09+03:00

Onvo 55OV6000U model televizyonu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Televizyonu aldığımız ilk günden beri film izlerken sesle ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Müzik ve efekt sesleri çok yüksek çıkarken, konuşma sesleri ise oldukça düşük seviyede kalıyor. Konuşmaları net duyabilmek için sesi açtığımızda ise bu sefer müzik ve diğer sesler aşırı yüksek oluyor ve izleme deneyimi ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Sorunun çözümü için ses ayarlarını defalarca değiştirdim ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Ürün hâlen garanti kapsamında ve fatura numaram HRR2024000000975’tir. Eğer ürün arızalıysa değişimini talep ediyorum. Kısa sürede yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa

Merhaba. Hala tarafınızdan bir dönüş yapılmadı.

Benzer Şikayetler

Onvo Televizyonumda Kronik Yavaşlık Sorunu Çözülmüyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Faruk

Onvo

925

Onvo 4206000f model televizyonumu yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri cihaz aşırı derecede yavaş çalışıyor. Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm garanti kapsamındadır (Fatura No: DM12024024272677). Uygulamalar arasında geçiş yapmak, film izlemek veya TV menüsünü kullanmak ner...

onvo-televizyonumda-kronik-yavaslik-sorunu-cozulmuyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Onvo Televizyonumun Sinyal Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Nazlı

Onvo

635

Onvo ov50500 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak sinyal alma sorunu yaşıyorum. Televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Sorunu çözmek için kabloyu değiştirdim ve fabrika ayarlarına döndürdüm, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bu süreçte ...

Onvo OV505000 Televizyonumda Sürekli 'LNB Kısa Devre' Hatası Ve Görüntü Sorunu

Sinem

Onvo

2.053

Onvo OV505000 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır “LNB kısa devre” uyarısı alıyor ve görüntü hiç gelmiyor. Sorunun kablodan kaynaklandığını düşünerek yeni kablo aldım ancak problem çözülmedi. Hiçbir şekilde görüntü alamıyorum ve sorun sürekli devam ediyor, hiç düzelmiyor. Ürünü Hepsiburada üzeri...

Onvo 65'' Televizyonumda Sürekli Donma Sorunu Çözülmüyor

Adnan

Onvo

2.443

Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım Onvo 65OVF9000UQ 65'' televizyonum, yaklaşık 4 ay sonra donma problemi yaşamaya başladı. Herhangi bir kanalı izlerken ekran donuyor ve bu sorun Nisan ayından beri devam ediyor. Bu süreçte iki kez servis geldi; önce yazılım güncellemesi yapıldı, ardından ...

Onvo Televizyonumda Sürekli Tekrarlayan Ses Kesintisi Sorunu

Begüm

Onvo

1.931

Onvo OV50350 model televizyonumda yaklaşık 6-7 aydır sürekli olarak ses problemi yaşıyorum. TV’de film, müzik ya da Youtube.com gibi herhangi bir program izlerken bir anda ses tamamen kesiliyor. Ses ayarlarına baktığımda ise kulaklık takılı olarak görünüyor; fakat hiçbir şekilde kulaklık ya da başka...