to read complaints and reviews, or file yours.Film İzlerken Konuşmalar Çok Kısık Müzikler İse Fazla Yüksek Çıkıyor
Onvo 55OV6000U model televizyonu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Televizyonu aldığımız ilk günden beri film izlerken sesle ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Müzik ve efekt sesleri çok yüksek çıkarken, konuşma sesleri ise oldukça düşük seviyede kalıyor. Konuşmaları net duyabilmek için sesi açtığımızda ise bu sefer müzik ve diğer sesler aşırı yüksek oluyor ve izleme deneyimi ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Sorunun çözümü için ses ayarlarını defalarca değiştirdim ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Ürün hâlen garanti kapsamında ve fatura numaram HRR2024000000975’tir. Eğer ürün arızalıysa değişimini talep ediyorum.
Kısa sürede yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba. Hala tarafınızdan bir dönüş yapılmadı.
