to read complaints and reviews, or file yours.Favori Kanallardan Sürekli Çıkan TRT 1 Sorunu
Onvo marka TV de favori kanallara TRT 1 i de ekledim. Ama TRT 1 sürekli favorilerden çıkıyor. Belli bir zaman sonra. Ben ekliyorum o çıkıyor. Bu sorunu nasıl çözerim acaba, sürekli TRT 1 bulup eklemekten ayar yapmaktan bıktım artık. Yetkili kişiler yardımcı olursa sevinirim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Müşteri temsilcisinin attığı mail üzerine sorunumu çözdüm. İlgilenildiği için memnunum. Teşekkürler...
