to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Kanal Ayarları Kaydedilmiyor Sinir Bozucu Bir Sorun
Onvo marka bir TV aldım. İlk başlarda sorun yoktu, fakat 1-2 ay geçince sorun vermeye başladı. Kanalları sıralıyorum, taşıyorum, hatta favorilere ekliyorum; sorun yok. Ama yarım saat sonra ya da TV'yi kapatıp açınca, sanki kaydedilmemiş gibi tekrar eski haline dönüyor. Sorunu bir türlü çözemedim. Artık sinirlerim bozulmaya başladı.
Gelişme
Onvo42OV6000F serili bir TV aldım ama aldığım günden beridir kanal sıralamada sorun yasıyorum kanalları sıralamama rağmen ertesi gün kafasına göre tekrar eski halini alıyor TKGS güncellemesi kapalı olmasına rağmen internet bağlantısını da kesmeme rağmen sorun bir turlu düzelmiyor ya bu sorunumu çözün ya da TV yi iade alın değiştirin bir şey yapın yani artık
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
