Servisten Gelen Çay Makinesi Eski Ve Paslı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor


Onvo Ovtm01 model çaycıyı İstanbul Sultanbeyli’deki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmak için fişe taktığımda bir anda alev aldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu durum hem güvenliğim hem de maddi açıdan mağduriyet yaşattı.
Yaşadığım sorun sonrası BİM mağazasıyla iletişime geçtim ancak elimde fiş olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Satın alma sırasında bana herhangi bir garanti belgesi veya fatura da verilmemişti, dolayısıyla elimde başka bir satın alma kanıtı bulunmuyor.
Onvo’dan beklentim, ürünümün tamir edilmesi ya da değiştirilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


06.08.2025 tarihinde BİM'den Onvo OVTM002 2000 model çaycı satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde çalıştırma düğmesinin sürekli attığını ve ...
15 Temmuz’da A101 mağazasından satın aldığım Onvo Inox Çay Makinesi OVTMO2 model ürün, kullanımın başından beri üst haznesinden alt hazneye sürekli olarak çay akıtıyor. Ürünün garantisi olmasına rağmen, servise ulaşmakta kesinlikle başarılı olamadım. Arıza kaydı oluşturmak için verilen servis numara...
Yorumlar