to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Onvo OV-013X Plus 2000 Watt model scooterımı İstanbul Mecidiyeköy 3 Kardeşler Yetkili Servisi’ne, elektrik gelmesine rağmen hareket etmemesi şikayetiyle ve garanti kapsamında teslim ettim. Teslim sırasında bana 1 hafta içinde scooterımın hazır olacağı söylendi.
Ancak aradan 31 gün geçmesine rağmen scooterım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez servise gittim, üç kez de servisi aradım. Her seferinde sadece beklemem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak aynı cevabı aldım. 783815 numaralı servis fişimle takibini yapmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Scooterım olmadığı için bir aydır otobüsle işe gidip gelmek zorunda kalıyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve scooterımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Onvo ov-013 model elektrikli Scooter’ımda, bataryadan beyine giden kabloların erimesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun son 2 haftadır, Scooter’ı kullandıktan sonra toplamda 3 kez tekrar etti. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve 25.000 TL’yi kredi kartı ile internetten ödeyerek satın aldım. Sorunun ard...
Onvo 013xplus model scooterımı Haziran ayında Büyükçekmece’deki yetkili servise teslim ettim. Cihazın ekranı kapanmış ve beyin arızası oluşmuştu. Garanti kapsamında olmasına rağmen onarım için 2500 TL ücret ödedim. Servis tesliminde bana herhangi bir kayıt veya takip numarası verilmedi. Başvurum sı...
Onvo OV13XPlus model scooterımı, arka motorun çalışmaması, arka stop lambasına su kaçması ve sinyal butonunun kırılması nedeniyle 12.09.2025 tarihinde Samsun İlkadım’daki Özgül Soğutma E**** O**** yetkili servisine teslim ettim. Cihazı sadece 2 hafta önce almıştım ve garanti kapsamında faturasıyla b...
Onvo ov-07 model garantili Scooter ı motor arızası dolayısıyla 50 gün önce yani 20 temmuzda Mecidiyeköy deki 3 kardeşler elektronik yetkili Onvo servisine bıraktım, ne arayan ne de soran oldu 2 eylülde ben aradım parça beklediklerini bekledikleri parçanın geldiğini 1-2 güne yapıp teslim edeceklerini...
755341 servis numaralı Onvo scooter'ımı 2 hafta önce Şişli Mecidiyeköy 3 Kardeşler Teknik Servis'e verdim. 2 hafta sonra geri almaya gittiğimde scooter'ıma ciddi şekilde zarar verilmişti. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise bana kaba ve ters davrandılar. Maddi olarak büyük bir zararım var, eski scoot...
Yorumlar