Sürekli Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Nisan ayında Trendyol üzerinden Onvo markalı OVDSS01 model şarjlı süpürgeyi 3.819 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık ik...

Trendyol üzerinden Onvo marka ovdss01 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü 20 Eylül 2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 3 ay sonra, Ocak ayında bozuldu, çalışmamaya başladı. Yetkili servise teslim ettik ve yaklaşık 1 ay kadar serviste kaldıktan sonra “yapıldı” denilerek tarafıma geri verildi.
Servisten geldikten sonra ürünü bir süre kullansam da Nisan 2023 civarında tekrar arıza yapmaya başladı. Ara ara çalıştı, bazen hiç çalışmadı. Şu an ise süpürgeyi şarja taktığımda yüzde 100 dolu görünmesine rağmen çalışmıyor ve ekranında f1 hatası çıkıyor. Ayrıca aynı markanın bataryasız model süpürgesini de kullanıyorum ve onun şarjı gayet yeterliyken, bu bataryası sök-tak olan modelin şarjı çok çabuk bitiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Trendyol’dan aldığım mağazaya durumla ilgili yazdığımda, herhangi bir şey yapamayacaklarını, servisle görüşmem gerektiğini ilettiler. İlk servise verdiğimde de bana herhangi bir servis fişi veya kayıt belgesi verilmedi.
Kısa süre içinde iki kez arıza yapan ve şu anda da kullanılmaz durumda olan bu süpürgenin tamir edilmesini değil, yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.

Nisan ayında Trendyol üzerinden Onvo markalı OVDSS01 model şarjlı süpürgeyi 3.819 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık ik...
Onvo markalı şarjlı dik süpürgeyi 18 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına ve garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen birkaç gün önce kullanım sırasında f1 hatası vererek tamamen çalışmayı durdurdu. Şu anda süpürge hiçbir şekilde çalışmıy...

10 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evkolik satıcısından Onvo ovdss01 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürün hala garanti kapsamındadır ve garanti süresi 10.02.2027 tarihine kadar devam etmektedir. Ancak ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen aynı arızayı tekrar tekrar göstermekte ve artık ...
Onvo ovdss01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplam 3 kez bozuldu, ilk günden beri de doğru düzgün kullanamıyorum. Süpürge hiç çalışmıyor, özellikle batarya kısmında sürekli arıza yaşıyorum. Ürünü her bozulduğunda servise götürüy...
Yorumlar